מילון מונחים בשיווק דיגיטלי
המונחים שחוזרים במאמרים ובשיחות ההתאמה, בהסבר קצר וברור. כל מונח מפנה לעמוד שמרחיב עליו.
- אפיון
- השלב שבו מגדירים מה האתר צריך לעשות: איזו פנייה, מאיזה קהל ובאילו עמודים, לפני העיצוב והבנייה. אפיון וקופי הם עד 30% מעלות אתר. בניית אתרים
- אתר תדמית
- אתר של 5–15 עמודים (בית, שירותים, אודות, צור קשר) שמטרתו אמינות ונוכחות, ולא מכירה ישירה. בשוק הישראלי עולה בדרך כלל ₪7,000–25,000. כמה עולה אתר לעסק
- בדיקת כדאיות
- בדיקה של אזור השירות לפני שמוציאים שקל: מה רמת הביקוש, מי המתחרים, ומה התקציב המינימלי הנדרש לרכישת לקוחות. אם המספרים לא עובדים לטובת העסק, אומרים את זה מיד. התהליך שלנו
- דוח מקורות
- דוח פשוט שמראה כמה פניות הגיעו ומאיזה ערוץ. אחד מארבעת הדברים שעסק קטן באמת צריך ב-CRM. מה זה CRM
- דף נחיתה
- עמוד אחד שנבנה סביב הצעה אחת וקהל אחד, עם הנעה אחת ברורה לפעולה. הבחירה הנכונה כשמריצים קמפיין ממומן לשירות מוגדר. בשוק הישראלי עולה בדרך כלל ₪2,500–7,000. כמה עולה דף נחיתה
- המרה
- הפעולה שרוצים שהמבקר יעשה, כמו שליחת טופס או לחיצה על טלפון. יעדי ההמרה מוגדרים במערכת המדידה לפני הקמפיין הראשון. מדידה לפני מדיה
- ליד (פנייה)
- אדם שהשאיר פרטים או יצר קשר. ליד הוא עוד לא לקוח: רוב העסקאות נסגרות רק בפולו-אפ השלישי, ולכן מודדים עסקאות ולא רק לידים. ניהול לידים
- מעקב המרות
- החיבור בין הקמפיין לפעולות באתר, שמראה איזה קמפיין הביא איזו פנייה. בלי מעקב המרות, גם קמפיין מצוין עובד באפלה. שיווק ממומן
- סכמה (Schema)
- סימון נתונים בקוד של העמוד, שמסביר למנועי חיפוש ולמנועי AI מה יש בו: עסק, שירות, מאמר או שאלות ותשובות. חלק מתשתית ה-SEO של אתר. קידום אורגני
- עלות לפנייה (CPL)
- כמה עלתה פנייה אחת מקמפיין: תקציב המדיה חלקי מספר הפניות. כמה מותר לה לעלות נקבע לפי כמה שווה לקוח ממוצע. אם לקוח שווה ₪5,000 ופנייה עולה ₪120, הממומן מממן את עצמו מהר. המתמטיקה של עסקה
- פיקסל
- קוד קטן של פלטפורמת פרסום, כמו Meta או Google, שמותקן באתר ומדווח לה על ביקורים והמרות. מתקינים אותו לפני הקמפיין הראשון. שלב 4 במדריך
- קידום אורגני (SEO)
- עבודה על תשתית טכנית, מבנה ותוכן, כדי שהאתר יופיע בתוצאות החיפוש בלי לשלם על כל קליק. לוקח חודשים, ונמדד ברבעונים ולא בשבועות. קידום אורגני
- שיווק ממומן
- פרסום בתשלום ב-Google, Meta או TikTok. מביא פניות כבר בשבועות הראשונים, ונעצר כשהתקציב נעצר. שיווק ממומן
- תקופת למידה
- השבועות הראשונים של קמפיין, שבהם בודקים איזה קמפיין עובד הכי טוב עבור העסק. פניות עולות בהם קצת יותר, ולכן עושים תיאום ציפיות מראש. התהליך שלנו
- CRM
- ניהול קשרי לקוחות: מקום אחד שכל פנייה נכנסת אליו, מהאתר, מהטלפון, מוואטסאפ ומהקמפיינים, ומקבלת סטטוס, אחראי ופעולה הבאה. מה זה CRM
- GEO
- אופטימיזציה לתשובות של מנועי AI: מבנה ברור, תשובות ישירות, סימון נתונים ומידע שאפשר לאמת. בפועל חופף ברובו ל-SEO. קידום אורגני
- Google Business Profile
- הפרופיל של העסק בחיפוש ובמפות של גוגל. נפתח בשלב התשתית, על שם העסק ועם אימות דו-שלבי. שלב 2 במדריך
- UTM
- תוספת לכתובת של מודעה שמסמנת מאיזה מקור וקמפיין הגיע המבקר. כך אפשר לייחס כל פנייה לקמפיין שהביא אותה. דוח מקורות
רוצים שנסביר את זה על המספרים שלכם?
שיחת התאמה קצרה, בלי התחייבות ובלי מצגת מכירה.