מדיניות פרטיות

M8TRIC ("אנחנו", "החברה") מחויבת להגנה על הפרטיות של משתמשיה. מדיניות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ומהן זכויותיך.

1. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע שאתה מספק ישירות:

• פרטי יצירת קשר — שם, מספר טלפון, כתובת אימייל בעת מילוי טופס יצירת קשר
• מידע עסקי — שם העסק, סוג הפעילות, צרכים שציינת
• מידע טכני — כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שביקרת (via analytics)

2. כיצד אנו משתמשים במידע

• יצירת קשר ומתן מענה לפניותיך
• שליחת הצעות מחיר ותכניות עבודה
• שיפור האתר וחוויית המשתמש
• שליחת עדכונים רלוונטיים (בהסכמה בלבד)

אנו לא מוכרים את המידע שלך לצד שלישי כלשהו.

3. שיתוף מידע

אנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי שירות — כגון מערכות ניהול לקוחות (CRM), שירותי דיוור, ענן (כל אלה בכפוף להסכמי סודיות)
• רשויות חוק — במקרים שנדרש על פי דין

4. אחסון ואבטחה

המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים. אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע, לרבות הצפנה ובקרות גישה.

5. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך ניתוח תנועה ושיפור חוויית המשתמש. ניתן לנהל הגדרות עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.

6. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לך זכות ל:

• קבלת עותק של המידע שנשמר אודותיך
• תיקון מידע שגוי
• מחיקת המידע שלך ("הזכות להישכח")
• התנגדות לעיבוד המידע למטרות שיווק

7. שמירת מידע

אנו שומרים מידע לתקופה הנדרשת לצורך מתן השירות, ולא יותר מ-3 שנים מהאינטראקציה האחרונה, אלא אם נדרש אחרת על פי דין.